Allgemeine
Geschäftsbedingungen AGB
1.Grundlagen
und allgemeine Bestimmungen
www.blumen-chopard.ch
ist eine Website der Blumen Chopard AG, eine im Handelsregister des Kantons
Bern eingetragene Aktiengesellschaft nach schweizerischem Recht und mit Sitz in
Ins, Kanton Bern.
Die allgemeinen
Geschäftsbedingungen der BLUMEN CHOPARD AG sind Bestandteil jeder Vereinbarung
mit der BLUMEN CHOPARD AG, unabhängig von deren Form (mündlich, schriftlich,
per E-Mail).
Die Angebote
auf diesen Webseiten gelten grundsätzlich als unverbindlich. Ein bindendes
Angebot wird von der BLUMEN CHOPARD AG eindeutig als solches vermerkt. Im
Zweifelsfall kann der Besucher der Website von einem unverbindlichen Angebot
ausgehen.
Ein Vertrag
zwischen der BLUMEN CHOPARD AG und einem Besteller kann schriftlich oder
mündlich gültig abgeschlossen werden. Bei Bestellungen über die Webseite kommt
der Vertrag durch die E-Mail-Bestätigung der BLUMEN CHOPARD AG zustande.
2. Lieferung
von Blumenschmuck
Für die
Herstellung und Lieferung von Blumenschmuck gelten die gesetzlichen
Bestimmungen des Werklieferungsvertrags, d.h. diejenigen des Werkvertrags nach
Art. 363 ff. OR sowie bezüglich der Rechtsmängelhaftung des Kaufrechts nach
Art. 192 ff. OR, ferner die Bestimmungen des Vertrags zugunsten eines Dritten
nach Art. 112 f. OR.
2.1.
Blumenschmuck
Der Besteller
ist sich bewusst, dass Blumen ein Saisonprodukt sind und der Blumenschmuck der
jeweiligen Jahreszeit angepasst wird. Nicht alle Blumensorten sind ganzjährig
lieferbar. Sämtliche Bestellungen werden nach deren Eingang mit frischen Blumen
zusammengestellt.
2.2. Lieferung
und Versand
Für die
Richtigkeit der Lieferadresse, welche auch eine Telefonnummer beinhalten muss,
haftet der Besteller. Sämtliche Lieferungen werden erst nach telefonischem
Kontakt ausgeführt. Wir stellen keine Blumen ohne Absprache mit dem Empfänger
vor Haustüren ab.
Blumen für Empfänger
in Firmen, Hotels, Restaurants, Spitälern und Friedhöfen werden dem zuständigen
Personal abgegeben.
In Ins und den
angrenzenden Gemeinden (siehe Ziffer 2.4.) erfolgt die Lieferung durch die BLUMEN
CHOPARD AG.
Die Zustellung
erfolgt von Montag bis Samstag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr. Eine Lieferung an Sonn- und Feiertagen ist
nicht möglich.
In der übrigen
Schweiz erfolgt ein Versand durch die Fleurop oder Schweizerische Post, wobei
die Zustellung erst am nächsten Werktag bzw. nach den Bedingungen der Fleurop
oder Post erfolgt. Für eine allfällig verspätete Zustellung durch die Fleurop
oder Post ist die BLUMEN CHOPARD AG nicht haftbar. Ein direkter Versand ins
Ausland ist ausgeschlossen. Für weltweite Lieferungen übergeben wir den Auftrag
einem Fleurop-Partner, der die Bestellung in unserem Sinne ausführt.
Bestellungen
für Lieferungen in Ins und Umgebung sind am nächsten Tag möglich, wenn die
Bestellung bis 12.00 Uhr Werktags erfolgt ist.
Bei Bestellungen
nach 12.00 Uhr kann BLUMEN CHOPARD AG telefonisch angefragt werden, ob eine
Lieferung am nächsten Tag möglich ist.
Bestellungen
für die übrige Schweiz bis 13.00 Uhr Werktags, werden innerhalb von 24 Stunden
ausgeliefert, nach 13.00 Uhr innerhalb von 48 Stunden.
2.3. Nicht
Zustellbarkeit
Ist die
Empfängerin bzw. der Empfänger zur Lieferzeit an der angegebenen Adresse nicht
anzutreffen, hinterlässt der Postkurier eine Benachrichtigungskarte und nimmt
die Blumen wieder mit. Werden die Blumen dann zur gegebenen Zeit nicht auf der
Poststelle abgeholt, müssen wir dem Kunden diese trotzdem in Rechnung stellen.
2.4. Transportkosten
Sämtliche
Lieferungen und der Postversand sind kostenpflichtig. Die Versandkosten fallen
als Pauschale pro Bestellung an. Werden aufgrund falscher Eingabe der Lieferadressen-Postleitzahl
zu tiefe oder zu hohe Versandkosten in Rechnung gestellt, passt BLUMEN CHOPARD
AG den Wert des Blumenschmucks der Differenz entsprechend an.
Lieferkosten Ins
& angrenzende Gemeinden: Je nach Lieferdistanz ab CHF 10 bis zu CHF 75 CHF,
der Betrag wird bei der Wahl des Lieferdienstes ausgewiesen.
Übrige Schweiz
(Postversand): CHF 40.00 (Lieferungen via Post erfolgen erst am Folgetag).
Lieferungen Via
Fleurop siehe Lieferbedingungen.
2.4.
Eigentumsvorbehalt
Der
Blumenschmuck bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum der BLUMEN
CHOPARD AG.
3.
Mehrwertsteuer
Die von uns
angegebenen Preise für Blumen, Pflanzen und Schokolade verstehen sich allesamt
inkl. 2,6% Mehrwertsteuer, die Handelswaren sowie Weine und Champagner inkl.
8.1% Mehrwertsteuer.
4. Rücktritt
vom Vertrag, Rückgabe
Die
Blumenschmuckbestellung kann unter Angabe wichtiger Gründe bis zu zwei
Arbeitstage vor dem gewünschten Lieferdatum ohne Kostenfolge annulliert werden.
Ein Rücktritt vom Vertrag ist auch nach dieser Frist möglich, jedoch nur gegen
Vergütung der Kosten sowie der bereits geleisteten Arbeit.
Aufgrund der
individuellen Zusammenstellung und der begrenzten Lebensdauer von Blumenschmuck
ist eine Rückgabe oder ein Umtausch ausgeschlossen.
5. Jugendschutz
beim Alkoholverkauf
Das
schweizerische Gesetz verbietet den Verkauf von alkoholischen Getränken an
Jugendliche unter 16 Jahren.
Mit der Bestellung
bestätigen Sie als Käuferin bzw. Käufer, dass das alkoholische Getränk nicht
widerrechtlich eingesetzt wird, und dass Sie wie auch die Empfängerin bzw. der
Empfänger mindestens 16 Jahre alt sind.
6. Bezahlung
Online-Bestellungen
von Blumenschmuck können mit Postfinance, Postcard, Visa, MasterCard, Twint
oder Vorauskasse bezahlt werden. Ihre Kreditkartenangaben werden nicht
gespeichert. Sie werden am Ende eines Bestellvorgangs über eine verschlüsselte
Verbindung direkt an die Kreditkartenunternehmen übermittelt und validiert.
7. Datenschutz
Für blumen-chopard.ch
hat die Wahrung Ihrer Privatsphäre absolute Priorität. Wir sind bestrebt, Ihnen
ein Höchstmass an Datenschutz und Sicherheit zu garantieren. Blumen-chopard.ch
verwendet Ihre persönlichen Daten nur dazu, Ihre Bestellungen abzuwickeln. Ihre
E-Mail-Adresse und Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und
nicht an Dritte weitergegeben.
In unserem
Online-Lieferformular wird die Bestellung über ein Bestellformular abgewickelt.
Die darin eingetragenen Informationen werden für die Auslieferung Ihrer Bestellung,
für die Auftrags- und Lieferbestätigung bzw. Rechnung und – sofern notwendig –
für Rückfragen an Sie verwendet. Sie sind jedoch nicht dafür gedacht, um damit
zu handeln.
8.
SSL-Verschlüsselung
Die Übertragung
der sensiblen Daten (Adresse, Kreditkartennummer etc.) zwischen Ihrem Browser
und blumen-chopard.ch erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung.
Für diese Verschlüsselung benutzt blumen-chopard.ch
die "Secure Socket Layer" (SSL)-Übertragung. SSL ist ein sicheres
Übertragungsverfahren für Online-Daten, welches von Dritten nicht einsehbar
ist.
9.
Schlussbestimmungen
Für die
vertraglichen Beziehungen der Vertragsparteien gilt einzig schweizerisches
Recht.
Alleiniger
Gerichtsstand ist das Regionalgericht
Berner Jura-Seeland, vorbehältlich der zwingenden und teilzwingenden
Gerichtsstände der Schweizerischen Zivilprozessordnung.
Sollten eine
oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nichtig sein, so wird die
Geltung der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. An die Stelle der
nichtigen oder unwirksamen Bestimmungen soll eine dem Sinn und Zweck dieser AGB
entsprechende wirksame Bestimmung treten.
Diese AGB
können jederzeit ohne Mitteilung geändert werden.
Diese allgemeinen
Geschäftsbedingungen wurden zuletzt im Januar 2024 aktualisiert
